Politica de devoluciónes


Devoluciones

Scivolare no aceptará devoluciones transcurridos 15 días naturales desde la fecha de recepción. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución.
Scivolare no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
Toda devolución deberá estar autorizada por Scivolare. Para ello el cliente deberá solicitar, mediante un correo electrónico a contacto@scivolare.es un número de autorización de la devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el producto.
Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por Scivolare a portes pagados.